PASO 1:Definir los responsables a cargo de la estrategia Web 2.0

PASO 1: Definir los responsables a cargo de la estrategia Web 2.0

Después de observar en el anterior video la importancia de la estrategia Web 2.0, es vital que los responsables a cargo de la misma sean líderes  y tengan la idoneidad y el compromiso  para encargarse de este trabajo.

1. SOCIAL MEDIA MANAGER O LIDER DE LA ESTRATEGIA:

Este líder de la estrategia debe tener conocimiento de:

a) Los lineamientos de comunicación de la institución.
b) La entidad y sus procesos.
c) Planes y programas de los proyectos de la entidad.

2. COMMUNITY MANAGER O GESTOR 2.0 :

Es quien gestiona directamente los canales que se definan.
Puede ser alguien de la institución o externo pero que tenga excelentes relaciones personales, de comunicación y  de medios digitales, porque representará la voz oficial de la entidad.